Nu e o listă de servicii.
E ordinea în care se construiește un brand care ține.
Nouă pași, în ordine fixă. Fiecare are o intrare, o ieșire și o poartă: nu trec la următorul până ce ieșirea nu e confirmată de tine. Pașii sunt executați cu agenți și verificatoare pe care le-am construit pentru asta; deciziile rămân ale tale.
Cei nouă pași se livrează în trei etape. Poți opri după oricare dintre ele și rămâi cu tot ce s-a construit până acolo, în forma în care îl poți folosi și fără mine.
Fundația
Poziționare, voce, sistem vizual, persone.
Lumea vizuală
Referințele, arhitectura de prompt, biblioteca de imagini.
Sistemul la lucru
Canale, campanie, video, ritmul lunar de producție.
Dosarul
Înainte de orice decizie creativă, tot ce ai despre brand ajunge într-un singur loc: logo, poze, texte vechi, site, brief. Nu pe mail, nu pe WhatsApp, nu în trei foldere. Tot aici se notează două lucruri pe care nimeni nu le întreabă la început și toată lumea le regretă la sfârșit: cine din echipa ta poate apărea în imagini, cu acordul scris, și ce conținut generat va trebui declarat ca atare la publicare.
Poziționarea
Poziționarea nu se cere, se cristalizează. Pornim de la un dialog despre ce vinzi, cui și de ce te-ar alege pe tine, iar fraza-busolă iese din răspunsuri. Documentul care rezultă spune ce faci, ce refuzi să faci, în ce se rupe brandul tău de convenția categoriei și unde e locul liber în piață. Pentru tine, distilez tot pe o singură pagină, fără jargon de proces.
Agentul de brand
Din strategie construiesc un agent care cunoaște poziționarea, vocea și regulile brandului tău și lucrează numai în ele. Pune întrebări când brieful e vag, semnalează când o cerere intră în conflict cu poziționarea și refuză să inventeze cifre. La final îl primești, cu pagina lui de folosire, ca să lucrezi cu el și după ce am terminat.
Identitatea verbală
Aici se fixează misiunea, tagline-urile etichetate după cât de îndrăznețe sunt, vocabularul activ și cel interzis, cu motivul fiecărei interdicții. Plus un test de voce în două straturi: unul pe care îl aplic mecanic la orice frază, unul din exemple concrete, „sună ca noi” și „nu sună ca noi”. Fiecare text public al brandului trece prin această poartă înainte să iasă.
Identitatea vizuală
Fiecare regulă vizuală primește un argument care o face necesitate, nu preferință: dacă produsul tău cere o paletă caldă, regula devine onestitate față de produs, și nimeni nu o mai poate muta spre „mai neutru” peste un an. Semnătura vizuală trece testul de desaturare: se recunoaște și în alb-negru. Când e cazul, tot aici se construiesc logoul, ambalajul, template-urile de bază și ghidul de o pagină pentru cine aplică identitatea fără să mă întrebe.
Personele
Două până la patru, fiecare cu propriile reguli de copy. O persona bună descrie treaba pe care omul angajează brandul tău să o facă și bariera care îl oprește azi, nu vârsta și orașul lui. Pentru fiecare, șase câmpuri obligatorii: jobul, bariera, dovezile care contează pentru ea, tonul permis, tagline-urile permise și interzise, ce îi ceri să facă. Testul de ieșire e simplu: iau o frază scrisă pentru o persona și o pun în dreptul alteia. Dacă rămâne la fel de potrivită, cele două nu sunt distincte.
Lumea vizuală, cercetată
Înainte să generez ceva, cercetez. Referințe cu motivul precis pentru care contează fiecare, contra-exemple reale, găsite, nu imaginate, cu ce ar fi corect în locul lor, și câteva branduri adiacente citite pe sistemul lor vizual. Din asta ies regulile după care se scrie orice imagine a brandului tău, un limbaj comun, același de la o sesiune la alta. Fiecare imagine trece apoi un test de fizică: umbrele converg, reflexiile arată scena reală, obiectele ating suprafața.
Biblioteca de prompturi
Se construiește cumulativ, în trei ediții, câte una pe etapă: întâi prompturile fundamentale ale brandului, apoi cele de personaj și de produs, adaptate fiecărui format de platformă, apoi cele de campanie și de video. Fiecare prompt are toate straturile, un scor și nota „ce aș schimba”. Dacă brandul are nevoie de un purtător de narativă, construiesc personajul complet: fișa de referință în cinci cadre, ca să rămână același din orice unghi, și biblia lui, ca să aibă voce, nu doar față.
Producția
Strategie per canal, cu motivul pentru care ești pe fiecare și ce nu postezi niciodată acolo. Un brief de producție pentru fiecare asset, cu tot ce se întâmplă cu imaginea înainte să ajungă în fața clientului: tratament, text, buton, logo, în cifre exacte. Testul de trei secunde: comunică imaginea adevărul brandului înainte ca omul să citească un cuvânt? Un workflow video în care un singur concept devine patru formate. Și un calendar pe care îl vezi cu o săptămână înainte, nu în dimineața postării.